RELACIONES: ¿Enojo o Decepción?

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RELACIONES ¿Enojo o decepción?

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Pensarlo...desde las Relaciones Públicas, 

marca la gran diferencia en la gestión.

El valor de las PREGUNTAS

 Pienso en preguntas. Suelo detenerme en las preguntas.

· Las preguntas me enfocan para encontrarme con IDEAS y posibles respuestas.
· Me orientan a posibles CONOCIMIENTOS.

En cambio, si solo busco respuestas, es posible que nunca pueda saber, o darme cuenta, si la misma es o no correcta, si desconozco la pregunta y circunstancia que la provocó.

Una pregunta es una consecuencia valiosa e importante de aquello que estoy observando; y el primer resultado de mis pensamientos luego de observar.

Me gustan las preguntas. Encierran las respuestas.
Por eso podrán ver en mis publicaciones, muchas preguntas sin respuestas.
La pregunta invita a PENSAR, REFLEXIONAR, CONOCER… y, obviamente, a elaborar una propia respuesta.

Saber y poder hacer la pregunta correcta en el momento oportuno.
¡Eso sí que esta bueno!

En un instante: De un extremo al otro.

Cómo las cosas pueden pasar de un extremo a otro.

Admiro a Tiger Woods, ojalá se recupere bien y pronto.
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FOUNTAIN VALLEY, CA: Después del terrible accidente de la leyenda del golf Tiger Woods en un SUV Genesis GV80, el presidente y director ejecutivo de Genesis Motor North America, Mark Del Rosso, emitió un comunicado diciendo que estaba "desconsolado" por la noticia.

El GV80 fue un coche de cortesía para los jugadores del Genesis Invitational. Woods promocionó la marca el fin de semana pasado en el Genesis Invitational del PGA Tour.

Fuente: PRWEEK. Ver nota completa en PRWEEK. Hacer click AQUÍ

o copiar el siguiente enlace;

https://www.prweek.com/article/1708351/genesis-motor-north-america-ceo-says-heartbroken-tiger-woods-crash?fbclid=IwAR0EFYG4lb8b1pA5n2J3KtpJcb_JfvCHWDED7dLJBsqPWlQnVcgj8CDoWMw

La importancia de las Relaciones Públicas

La importancia de las Relaciones Públicas

¿De qué estamos hablando?

 

La antropología, entre otras disciplinas, nos dice que las primeras herramientas utilizadas por los seres humanos fueron las de percusión, es decir aquella con las que se podía golpear, para así modificar o mantener algo de la realidad que acontecía.

Si la expresión “ser humano” hace referencia al homo sapiens, cuya principal característica es la capacidad de razonamiento y aprendizaje, entiendo que la misma es dinámica y orientada a evolucionar.

Algunas herramientas fueron evolucionando en algo; por ejemplo, lo que hoy conocemos como martillo. Aunque sustancialmente, no se ha alejado demasiado de su idea conceptual de origen.

Imagino que, con esa especie de martillo, en la antigüedad, habrán tratado de resolver casi todos sus asuntos y necesidades durante un tiempo considerable. Y en muchos casos con éxito.

Ahora ¿eso significa que todo se soluciona usando un martillo?

Hay muchos conceptos que se siguen aplicando, extrapolados, hasta el límite de resultar engañosos y riesgosos.

Quiero referirme de modo directo y concreto al USO y APLICACIÓN que se le da muchas veces al TÉRMINO y al CONCEPTO de MARKETING.

Si el Marketing es la disciplina encargada de investigar, crear y entregar valor para satisfacer necesidades de un mercado objetivo con lucro, queda claro que, al igual que el martillo, aplica eficaz y exitosamente SOLO PARA ALGUNAS CUESTIONES.

Sin embargo, técnicamente hablando, suele aplicarse el Marketing a cualquier asunto. Por ejemplo, prácticamente no diferencian su uso si se tiene que “vender” un “detergente”, una “gaseosa”, un “automóvil”, que, si se trata de una “causa social”, o un “candidato a presidente de un país”. Eso es extrapolación conceptual aplicada.

Todo está extrapolado al límite. Todo se ve desde el Marketing (Empresario, Político, Digital, Social, etc.). Se sigue usando ese concepto para prácticamente cualquier acontecimiento.

Es como seguir usando el martillo PARA TODO en el siglo XXI.

Hace unas décadas, hasta hubo quien escribió un libro cuyo título fue “marketing relacional”. De más está decir que sus contenidos apelaban a temas propios de otras disciplinas como por ejemplo las Relaciones Públicas. Seguramente, un profesional del Marketing lo llamaría: “extensión de línea” o algo similar. (Más extrapolación).

Esto no significa que el Marketing no sea valioso y útil. El problema sería cuando TODO se ve solo desde el MARKETING.

¿Se entiende?

Insisto en observar y discutir el VALOR y la IMPORTANCIA que tienen los CONCEPTOS TEÓRICOS con los que se intenta abordar la realidad.

No es bueno en absoluto seguir utilizando UN MARTILLO PARA TODO, básicamente porque la mayoría de las realidades no requieren de UN MARTILLO.

Pensar la realidad en términos de RELACIONES es dar un giro a los enfoques actuales del uso de “martillos” (o más de lo mismo).

Por eso me alegraba hace unos días cuando en el Foro Económico Mundial de Davos, se discutían POLÍTICAS DE RELACIONES PÚBLICAS.

Lamentablemente, la expresión RELACIONES PÚBLICAS ha sido bastardeada y vulgarizada, intentándose banalizarla.

Que quede claro que estoy hablando de CUESTIONES TEÓRICAS y enfoques conceptuales. No hay dudas que buscar consenso sobre temas de cuidados ambientales tiene que ver con NUEVAS RELACIONES que intentan imponerse entre las organizaciones de producción económica y el medio ambiente.

Habitualmente se muestran las acciones de Relaciones Públicas en su nivel de GESTIÓN de TÁCTICAS, otras veces las de nivel de GESTIÓN de ESTRATEGIAS, pero casi nunca se explicita la gestión de Relaciones Públicas en su nivel de GESTIÓN de POLÍTICAS.

Algunos ejemplos:

a.       Cuando una empresa afirma que está en contra de la explotación de mano de obra infantil, está describiendo una POLÍTICA DE RELACIONES PÚBLICAS, dado que se trata de un compromiso explícito en relación con ese tema. Luego estarán las cuestiones de ver cómo se gestionan las estrategias y tácticas para que se aplique esa política.

b.       Cuando una empresa afirma que asume un compromiso de responsabilidad con la sociedad, está aplicando una POLITICA DE RELACIONES PÚBLICAS.

c.       Cuando una empresa declara que está a favor del cuidado y protección del medio ambiente, está aplicando una POLÍTICA DE RELACIONES PÚBLICAS.

d.       Cuando una empresa está atendiendo asuntos de agenda pública y de gobierno, está aplicando POLÍTICAS DE RELACIONES PÚBLICAS.

e.       Cuando una empresa se compromete con sus empleados, está aplicando una POLÍTICA DE RELACIONES PÚBLICAS.

Pero, no porque yo lo diga, sino porque está en la esencia de esas circunstancias: me refiero a las RELACIONES de carácter PÚBLICO.

El concepto es total y absolutamente distinto al de pensar estos temas desde el “Marketing”.

Enfocarse desde el estudio, análisis y descripción de las RELACIONES implica comprender los niveles de compromisos que se asumen en esas RELACIONES.

Las Relaciones Públicas nacen como un recurso innovador para atender las NECESIDADES RELACIONALES de las ORGANIZACIONES y de las PERSONAS. (desde finales del siglo 19).

Usar un martillo para todo…nos llevará siempre al mismo lugar. Y ese será el límite. Estaremos estancados.

Pero, si seguimos insistiendo en usar SIEMPRE UN MARTILLO:

¿será que hemos perdido esa característica principal, propia del homo sapiens, su capacidad de razonamiento y aprendizaje?

Pienso que el siglo XXI exige revisar muchas, o quizá todas, las extrapolaciones conceptuales extremas aplicadas a la gestión de las organizaciones. Desconocerlo creo que implica un riesgo que podría evitarse.

     ¿A quién le puede molestar hablar de RELACIONES PÚBLICAS?

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Políticas de RELACIONES PÚBLICAS

 Que bueno que comiencen a concretarse formal y globalmente POLÍTICAS DE RELACIONES PÚBLICAS.

Los indicadores mencionados en este foro en el que más de 60 CEOs de las principales empresas globales acordaron cambiar las métricas del capitalismo, son "Políticas de Relaciones Públicas".

Un mensaje para quienes no tenían muy en claro los roles, funciones y vigencia de esta disciplina y profesión.

Ojalá pronto se concreten y apliquen para conformar un nueva cultura.

Ver noticia aquí ó

https://economiasustentable.com/noticias/mas-de-60-ceos-de-las-principales-empresas-globales-quieren-cambiar-las-metricas-del-capitalismo-de-que-se-trata?fbclid=IwAR3IYBm1uKIKvmdThLLpMW-yJN35woUx-LGFB9skVUkZ1PC50CddHeYX_ic

¿De qué estamos hablando?

- ¿De qué estamos hablando?

    Podríamos estar confundiéndonos.

- ¿En cualquier conversación?

-  Sí.

El uso del lenguaje es confuso y siempre incluye intenciones deliberadas y aleatorias. Aún así, creemos que estamos entendiendo todo y basamos nuestras decisiones en muchas de sus afirmaciones que jamás fueron comprobadas.

Estamos complicados... ¿?

Tal vez sea bueno preguntarse más seguido:
¿De qué estamos hablando?
Cuál es el tema de fondo.

Comenzando por el principio: Conocer y Saber.

Comenzando por el principio: Conocer y Saber.

La importancia y el valor de un buen diagnóstico parte de saber qué es aquello que estoy observando, con qué herramientas y tecnologías observo y, sobre todo, en qué modo conozco y comprendo esa realidad observada.

Es evidente que no es lo mismo observar y conocer un área de conocimiento que otra. Así, por ejemplo, se pueden observar las acciones y resultados de una organización en materia de: Producción, Finanzas, Marketing, Publicidad u otras. Es muy probable que esto no genere demasiadas dudas.

Pero ¿qué ocurre en materia de Relaciones Públicas?

Es prácticamente imposible gestionar profesionalmente acciones de Relaciones Públicas si no se comprende, de modo claro y preciso, en qué formas esta disciplina contribuye a los fines y objetivos de una organización.

¿Consultarías a un economista para que te asesore profesionalmente en temas de salud?

Si se trata de Relaciones Públicas, recomiendo consultar profesionales que hayan estudiado esta carrera universitaria.
ED.

30° Congreso Internacional de Relaciones Públicas

30° CONGRESO INTERNACIONAL DE RELACIONES PÚBLICAS DE LA CONFIARP

En la ciudad de Medellín, Colombia, del 24 al 26 de septiembre de 2015.

Convocan: Confederación Interamericana de Relaciones Públicas (CONFIARP), Centro Interamericano de Estudios Superiores y Relaciones Públicas y Opinión Pública (CIESURP), Centro Colombiano de Relaciones Públicas y Comunicación Organizacional (CECORP) y Uniremington Corporación Universitaria Remington.

Más información en el siguiente enlace:  http://www.congresorrpp2015.com/

Puerto Rico: Lista la Junta de relacionistas para recibir solicitudes de licencias.

Lista la Junta de relacionistas para recibir solicitudes de licencias.

La Junta Reglamentadora de Relacionistas de Puerto Rico informó que ya está disponible en la página electrónica del Departamento de Estado la solicitud de licencia para ejercer las relaciones públicas en Puerto Rico, según dispone la Ley 204 del 8 de agosto de 2008.

Dicha ley establece los requisitos de preparación académica, ética profesional; y procesos de educación continua de los miembros de la profesión de relaciones públicas y establece los requisitos de certificación de dicha profesión.

Ferrer enfatizó la importancia de completar el trámite, pues ninguna persona está facultada y autorizada por el Estado Libre Asociado de Puerto Rico para ejercer la profesión de relaciones públicas en Puerto Rico, si no cuenta con la licencia que otorga dicha Junta.
 

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Fuente:  El Nuevo Día (www.elnuevodia.com ) / Por yrivera@elnuevodia.com
Ver nota completa en: http://www.elnuevodia.com/listalajuntaderelacionistaspararecibirsolicitudesdelicencias-1491768.html
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En Puerto Rico, como en otros países, el ejercicio profesional de Relaciones Públicas está regulado. En la página de la Asociación de Relacionistas Profesionales de Puerto Rico se puede acceder al texto de la Ley 204 del 8 de agosto de 2008 que regula la actividad como así también al desarrollo cronológico del proceso de regulación .

Asociación de Relacionistas Profesionales de Puerto Rico. www.relacionistas.com

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...¿Que hacemos una vez titulados de RRPP?

...¿Que hacemos una vez titulados de RRPP?

"El sitio Qué hacemos una vez titulados de RRPP nace de la idea de cinco alumnos de la carrera de Relaciones Públicas, sede Viña del Mar, y busca informar a los profesionales y egresados de nuestra institución sobre las posibilidades de empleo, estudios de postgrado y datos relevantes a tener en cuenta al ingresar al mundo del trabajo."

FELICITACIONES!!! Muy buena la propuesta. EXITOS!

http://quehacemosunaveztituladosderrpp.blogspot.com.ar/

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Enalce a nota página de la universidad DuocUC http://www.duoc.cl/escom/?p=4791
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Weber and Shandwick demanda a dos altos cargos de Hill and Knowlton por robo de información

Incumplimiento de contratos. Confidencialidad. Ética. Responsabilidad Corporativa. Imagen. Reputación.  Temas sensibles, si los hay, para la propia disciplina de Relaciones Públicas. Que dirian a esto Instituciones como la PRSA o la IPRA? ED.
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Weber Shandwick ha denunciado a dos ejecutivos que dejaron su empresa para firmar por la multinacional de las relaciones públicas Hill and Knowlton por utilizar información confidencial que consiguieron durante su empeño en la compañía Weber and Shandwick.

En concreto se les acusa de captar clientes, personal e información confidencial de Webber and Shandwick en beneficio de Hill and Knwolton.

Ver nota completa.

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Fuente:  prnoticias  http://www.prnoticias.com/
Enlace a nota completa: http://www.prnoticias.com/index.php/comunicacion/532/20111727-weber-and-shandwick-demanda-a-dos-altos-cargos-de-hill-and-knowlton-por-robo-de-informacion
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Crisis Management ¿Y dónde está el piloto del crucero?

Comparto este interesante artículo del Lic. Aldo Leporati, destacado profesional de Relaciones Públicas con extensa experiencia en análisis y gestión de crisis. Son de gran valor los interrogantes que plantea ya que ayudan a refelexionar, analizar y tomar conciencia de la importancia que cobra la anticipación estratégica en materia de seguridad, evaluación de riesgos y sobre todo para reducir o evitar consecuencias irreparables. Las víctimas, el medio ambiente, la empresa y el sector al que pertence son algunos de los afectados que han pagado con sus vidas, con pérdidas de dinero, de imagen o reputación esta crisis de management. Atención a las empresas: hay mucho que revisar, aprender y mejorar. ED.
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Crisis Management

¿Y dónde está el piloto del crucero?
Por Aldo Leporati, Managing Director de Porter Novelli Argentina.
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Hace unos pocos meses, tuve la experiencia personal de estar a bordo en un crucero similar al encallado Costa Concordia. En aquel momento, mientras hacíamos el primer día los simulacros de evacuación, me pregunté desde un enfoque puramente profesional, qué pasaría con los más de 4000 pasajeros y tripulantes en el caso de un accidente real. Lamentablemente la respuesta la tuvimos en estos días.

En un primer momento, surgen algunas preguntas, difíciles de comprender:

• ¿Por qué la empresa no fue capaz de contrarrestar en las primeras 48 hs. las terribles imágenes del crucero hundiéndose que se transmitieron en todas las cadenas noticiosas del mundo? ¿Por qué el CEO supervisa las respuestas desde Miami, a 8,000 kilómetros del lugar? Las apariciones públicas de los líderes de más alto rango desde un primer momento, son muy importantes para ayudar a las empresas a calmar preocupaciones y recuperar la confianza de los clientes sobre todo cuando hay muertes y lesiones graves. Queda comprobado nuevamente que...

El periodista norteamericano se pasa a las Relaciones Públicas

Un tema también presente en Argentina. Pareciera ser que la posibilidad de que alguien ejerza profesionalmente las Relaciones Públicas esta abierta a cualquiera. ¿No se estarán relativizando las habilidades, competencias, resultados y responsabilidades del ejercicio de esta disciplina?  Yo opino que sí. No obstante la decisión siempre está en las organizaciones, empresas o instituciones, al seleccionar y contratar un profesional de Relaciones Públicas. ED.
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La crisis económica ha hecho desaparecer un gran número de puestos en los medios de comunicación y todo indica que la tendencia seguirá igual. La mejor salida para los periodistas parados en Estados Unidos ha sido dar un giro de 180 grados y pasarse al otro lado, pues así pueden mantenerse en el sector de la comunicación aunque sea en otro ámbito. Redactores, locutores y los presentadores de televisión optan ya por integrarse en gabinetes de prensa o de relaciones públicas dentro de empresas y administraciones.

Según un reciente análisis del instituto Poynter, mientras esta industria crece con fuerza en el país, las redacciones han visto desaparecer un 15% de los puestos de trabajo. ...

Perú Representante de Sudamérica ante la IPRA

FELICITACIONES!!! Dra. Amybel Sánchez por alcanzar tan importante cargo. Mis mejores deseos de éxito en tu gestión. Y felicitaciones también a la Universidad San Martin de Porres por su permanente compromiso y desarrollo de la profesión.
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La Asociación Internacional de Relaciones Públicas (IPRA) designó a su nuevo Consejo Directivo para los próximos dos años, al cual fue integrada la docente principal de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología de la USMP, Amybel Sánchez de Walther, como representante del IPRA en Sudamérica.
Como integrante del nuevo Consejo Directivo, Sánchez promoverá actividades de Relaciones Públicas en el sector empresarial y académico, dando a conocer las preocupaciones y necesidades del continente.
Así también, establecerá redes de contacto para contribuir en...