sábado, 30 de abril de 2011

Toyota del Perú donó 2500 árboles a la Municipalidad de San Borja

RSE. El compromiso de las empresas con preservar el medio ambiente y su constante esfuerzo por reducir el impacto ambiental que provoca la industria. ED.
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Lima.- Toyota del Perú entregó a la Municipalidad de San Borja 2500 árboles como parte de su programa de responsabilidad social, que prioriza el compromiso de la empresa con la conservación del medio ambiente.

Caso PlayStation “Notwork”: ¿Que puedes hacer para protegerte?

Sony sigue en "el centro de la tormenta". En esta entrada podemos ver aspectos de los diferentes acontecimientos que la afectan. En particular dirigida a los usuarios para prevenirlos sobre un posible uso ilegal de sus datos personales. Según la información que presenta esta nota, se podría pensar que esta situación tuvo su origen en una supuesta actitud de la empresa. ED.
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Por los foros de Internet ya se conoce el gran apagón de PlayStation Network debido a un caso de pirateo informático jocosamente como el caso PlayStation “Notwork” (“No funciona” en inglés). Y así seguirá, sin funcionar, al menos una semanas más, hasta el próximo 3 de mayo fecha en la que acabarán los trabajos que mantienen ocupados a los ingenieros de Sony, que trabajan “día y noche” para restablecer el servicio con mayor seguridad que antes. Mientras tanto, los usuarios sabemos que nuestros datos personales y nuestra tarjeta de crédito podrían haber sido extraídos. ¿Qué podemos hacer para protegernos?

miércoles, 27 de abril de 2011

Tercera Cumbre Europea sobre Medición

Un tema pendiente y polémico: la medición del ROI en los intangibles. Para informarse y seguir un poco más de cerca. ED.
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Tras la aprobación de la “Declaración de Barcelona” el pasado año, el tema clave de la cumbre, será la planificación de la medición del ROI en los programas de comunicación para el año 2015. En esta edición, Microsoft India se une al debate sobre medición.

El ataque a PlayStation Network es "un desastre de relaciones públicas y seguridad"

Los "fallos funcionales" son, sin duda alguna, un dolor de cabeza para las organizaciones y su impacto en la reputación e imagen de las mismas puede acarrear consecuencias para su normal desarrollo y/o crecimiento. Requieren de una rápida y profesional intervención en materia de Relaciones Públicas. ED.
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MADRID, 27 Abr. (Portaltic/EP) -  Después de que Sony haya reconocido que PlayStation Network y Qriocity sufrieron un ataque en el que los datos bancarios de unos 75 millones de usuarios se han visto expuestos, expertos tratan de arrojar luz sobre las consecuencias que podría tener para la compañía.

sábado, 23 de abril de 2011

EEUU: Toyota llamará a revisión 308.000 todoterrenos por problemas con los airbag

Imagen y Reputación. Dos aspectos muy cuidados en la consolidación de una marca.
La importancia que reviste una labor profesional de Relaciones Públicas para una correcta gestión de circunstancias como las que se le presenta a la empresa Toyota en EE.UU. es vital, sobre todo si la empresa ya registra antecendentes de fallos en sus productos. Las consecuencias que pudieran llegar a provocar estos fallos serán lo primero a considerar para proceder con la mayor asertividad y eficacia en comunicar esta situación y relacionarse con los distintos públicos. La atención y prioridad siempre debería estar en resguardar y proteger a las personas, clientes o terceros, de las consecuencias que puediran producir estos fallos. ED.
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Toyota llamará a revisión 308.000 todoterrenos, 214.000 RAV4 y 94.000 Highlander, en Estados Unidos para solucionar un defecto en el sensor que activa los airbag en caso de vuelco.

viernes, 22 de abril de 2011

La Fundacion General Motors colabora con los esfuerzos humanitarios en Japón

Responsabilidad Social. Un compromiso de las empresas para con la comunidad. ED.
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DETROIT - La Fundación General Motors aprobó un aporte de 500.000 dólares con carácter inmediato al fondo de alivio de la Cruz Roja Norteamericana para ayudar al país azotado por el terremoto. GM también ha brindado una red directa a la que pueden acceder los empleados desde sus puestos de trabajo para efectuar aportes personales al fondo de desastres de dicha organización. Esta donación se suma al aporte que ya efectuara la Fundación General Motors a la Cruz Roja como miembro de apoyo en su programa "Disaster Responder".

jueves, 21 de abril de 2011

Benetton y Un Techo Para Chile se unen en desfile de modas benéfico en el Hotel Dreams

La importancia de la participación y apoyo de las grandes marcas para la convocatoria de eventos con fines de responsabilidad social. ED.
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Con el fin de apoyar las acciones realizadas por Un Techo Para Chile, Benetton del Mall Portal Temuco apoyará a la institución en la realización de desfile de modas benéfico.

martes, 19 de abril de 2011

Greenpeace denuncia en un informe cómo BP trató de ocultar los verdaderos impactos de la peor catástrofe petrolera de Estados Unidos

Una de las peores catástofres medioambientales vinculadas con la extracción de petróleo. La plataforma “Deep Water Horizon” ubicada en el Golfo de México y operada por la empresa Transocean bajo contrato con BP, sufría una explosión para luego colapsar en el lecho marino y dar inicio a una fuga de petróleo. A un año de ese hecho, British Petroleum (BP) debe seguir afrontando las consecuencias de sus operaciones. En esta nota podemos observar como Greenpeace avanza con las investigaciones y denuncia acciones, omisiones y decisiones de la empresa. Para quienes creen que las crisis pasan luego de unos meses, los hechos en este caso, muestran todo lo contrario. Las consecuencias que se producen por fallos en el desarrollo de actividades como la extracción de petroleo o las plantas nucleares duran mucho tiempo luego de ocurridas y quizas algunas sean permanentes. La controversia aparece como inevitable. Las empresas deberán estar a la altura de dar respuesta y participación a estos reclamos. ED.
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Greenpeace publica el informe "Deepwater Horizon ? Un año después" [1] en el que revela cómo British Petroleum (BP) trató de ocultar la magnitud del desastre y de influir sobre el grupo de científicos creado para investigarlo, con el objetivo de minimizar el alcance y el impacto de la catástrofe.

El informe se basa en miles de documentos internos obtenidos gracias a las solicitudes de información ambiental relativas al vertido de petróleo [2] que la organización ecologista realizó el año pasado tras el comienzo del desastre en el golfo de México.

El informe desvela que:

Cómo hace Siemens para limpiar su imagen después de la coima para hacer los DNI

El valor de la imagen y reputación de las empresas y su esfuerzo por mantenerlo y defenderlo. Una reseña del caso Siemens en esta nota.
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Fue un pago de U$S 105 millones que se convirtió en uno de los mayores escándalos de corrupción de los últimos 20 años. La empresa quedó al borde del cierre, pero resurgió. Habla por primera vez el CEO local, Enrique Genzone.

sábado, 16 de abril de 2011

Hugh Grant destapa un escandalo de escuchas

Cual es el rol de las entidades profesionales sobre el comportamiento ético en el ejercicio de las profesiones? En el caso de esta noticia, las de "Periodismo" y "Relaciones Públicas". ED.
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Hugh Grant ha dado una vuelta de tuerca a su historia con los periódicos y ha pasado de ser noticia, a ser un reportero que saca a la luz un escándalo basado en escuchas. Estas han sido realizadas por paparazzi a gente como lady dy, la familia real, futbolistas famosos y actores.

viernes, 8 de abril de 2011

‘Frustra no tener empleo en lo que se estudió’

¿Por que se asocia la carrera de "Ciencias de la Comunicación" con "Relaciones Públicas"? ¿Se hará para "explicar" que son las "Ciencias de la Comunicación"?

Algunos consideran que quienes estudian "Ciencias de la Comunicación" son personas con incumbencias para desempeñarse profesionalmente en disciplinas como la "Publicidad", el "Periodísmo", o las "Relaciones Públicas". Podría alguien terminar concluyendo que son la misma cosa? Polémica que tiene su origen en los mismos cláustros académicos.


Luego, resulta curioso que se espere que el mercado laboral brinde una oportunidad para ejercer a alguien por el título que posee? Sería como esperar que la realidad se hiciera cargo de las confusiones  intelectuales y se comportara según lo que estas contradictoriamente afirman. Absurdo!
Más bien sería lo contrario, las profesiones deberían ser una oportunidad para el mercado (y la sociedad toda en su conjunto).

Considero que el déficit se encuentra en la imprecisión, y a veces desconocimiento, por parte de quien estudio, y sobre todo de quienes enseñan, del valor, utilidad, aplicación, validez y vigencia de los conocimientos que se transmiten.

Relaciones Públicas son Relaciones Públicas y no otra cosa. Empezar teniendo claro esto ayudará seguramente a que el mercado laboral no se confunda y sepa que esperar de cada cosa, en este caso de las Relaciones Públicas.  Opino que los aspectos intrínsecos a que hago referencia son también causales de la frustración de no tener empleo en lo que se estudió. ED.

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Carlina Morales terminó su carrera en Ciencias de la Comunicación (Relaciones Públicas) en el 2006 y todavía hoy el mercado laboral no le brinda una oportunidad para ejercer.

PR Newswire patrocina la Conferencia Anual Hispanicize para conectar con profesionales de las relaciones públicas y los medios sociales

Eventos y presentación de nuevas tecnologías.
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PR Newswire presentará una plataforma dinámica e interactiva ante las audiencias latinas en la Conferencia.

viernes, 1 de abril de 2011

Falso positivo: Samsung no instala malware en sus portátiles

Recomiendo ver nota reproducida en esta entrada en su versión original es muy completa y con referencias y enlaces a toda la información. (Ver "Enlace a nota completa").
Sobre el contenido de la misma y lo que le sucedió a Samsung, creo que es un buen ejemplo para no subestimar ninguna circunstancia y potenciar las áreas de Relaciones Públicas para que estén siempre a la altura de las circunstancias, tanto en lo que refiere a sus profesionales como a sus políticas y estrategias en la materia. ED.
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Ayer Internet casi explota con la noticia de que portátiles Samsung estaban siendo entregados con un software que registra todas las teclas que el usuario oprime (‘keylogger’). La acusación venía de una fuente confiable, pues se trataba de Mohamed Hassan, un experto en seguridad informática, por lo cual muchos medios decidieron creerle. Eso no tiene nada de malo, el problema es que no contrastaron la información con una versión oficial de la empresa, algo que posiblemente le salió muy caro a Samsung.

“Comunicándose en Japón, la barrera del "tatemae”

COMUNICACIÓN y CULTURA. Los libros, siempre los libros, son los que intentan mostrarnos con anticipación aspectos de la realidad "organizada" de la sociedad que muchas veces no nos detenemos a  mirar. Y las consecuencias, muchas veces, resultan lamentables.
Si observamos los estilos, prácticas y costumbres entre Oriente y Occidente, rápidamente surgirán aspectos muy significativos que las diferencian y que la "globalización" no ha borrado (afortunadamente).
Las empresas, multunacionales e internacionales en particular, pareciera ser que no siempre cuidan estos aspectos y se comportan como si el otro pensara y actuara de la misma manera que ellos. Surge así un "egocentrismo" o algunas veces "ignorancia" que les haría creer que "el mundo solo se vea como ellos lo ven".
Hoy la empresa TEPCO de Japón debe observar como la opinión pública hace referencia a cuestiones  culturales y comunicacionales como posibles razones que profundizan la crisis que sufre la misma.
Las empresas deberían ser muy cuidadosas con estos aspectos, ante todo para respectar las distintas culturas y formas de comunicación de los distintos países y por otro lado para establecer estilos y conductas de comunicación y cultura profesional que den respuesta tanto a las necesidades del negocio y/o actividad que se comparte como a las demandas y expectativas de la opinión pública para así resolver esas diferencias que pudieran, quizás, desencadenar situaciones que agraven o pongan en riesgo y peligro a la comunidad y su medio ambiente. Esta responsabilidad le cabe a todas las empresas que participan de una actividad o negocio. ED.
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Uno de los principales retos que afronta un extranjero en Japón es el de la comunicación, obviamente desde un punto de vista lingüístico. Sin embargo, independientemente del nivel de japonés que uno posea o del conocimiento de inglés/español por parte del interlocutor nipón, comunicarse en Japón no es fácil.


Sobre este tema hay que distinguir entre residente y no-residente. El visitante en Japón es tratado con una atención y amabilidad extremas. Japón tiene una cultura de servicio al cliente exquisita, es… el paraíso del turista. Además, las necesidades comunicativas del visitante acostumbran a limitarse al ámbito turístico o al empresarial (donde el uso de intérpretes cualificados está muy presente). Pero es el residente el que afronta un reto mayor a la hora de interactuar con la población local.

Ver nota completa en: http://www.globalasia.com/index.php?Itemid=52&catid=25%253Aespanoles-en-asia&id=2065%253Acomunicandose-en-japon-la-barrera-del-qtatemae&lang=es&option=com_content&view=article

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Fuente: Global Asia  http://www.globalasia.com/ Escrito por Rubén Freixas Garcia. Investigador de sociología en la Sophia University (Tokio). 31-Ago-2009.
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